Fonds Sexueller Missbrauch

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Erreichbarkeit der Geschäftsstelle Fond Sexueller Missbrauch per E-Mail und Telefon

Die Geschäftsstelle des Fonds Sexueller Missbrauch (FSM) verzeichnet derzeit ein erhöhtes Aufkommen an Anfragen per E-Mail. Hintergrund sind erhöhte Eingänge von Anträgen und Rechnungen und damit verbundene längere Bearbeitungszeiten für diese Vorgänge. Wir sehen die daraus resultierenden Schwierigkeiten und Belastungen für Sie als Antragstellende und arbeiten mit aller Kraft daran, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Alle Anträge und Rechnungen werden möglichst zeitnah nacheinander abgearbeitet. Da jeder Vorgang individuell geprüft wird, können wir leider nicht genau sagen, wann ein bestimmter Vorgang bearbeitet wird. Die aktuellen Bearbeitungsstände für Anträge und Rechnungen finden Sie hier. Die Angaben werden wöchentlich aktualisiert.

Aufgrund der Vielzahl per E-Mail eingehender Anfragen bitten wir Sie um Verständnis, dass wir nicht jede E-Mail zeitnah bearbeiten können. Wir bündeln derzeit unsere Kräfte und konzentrieren uns auf die Abarbeitung offener Rechnungen und Anträge.

Gerne beantworten wir Ihr Anliegen auch telefonisch. Im Zuge der Aufgabenübernahme durch das Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben (BAFzA) steht Ihnen seit Anfang Februar 2020 ein deutlich verbesserter Telefonservice der Geschäftsstelle FSM zur Verfügung. Unter der Telefonnummer 030/18 555 1988 erreichen Sie uns dienstags bis donnerstags jeweils von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr.

Weitere Informationen finden Sie auch in den FAQ`s. Die Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) sind sehr detailliert, vielfältig und hilfreich.

Allgemeine Informationen zum Fonds Sexueller Missbrauch erhalten Sie auch bei der telefonischen Beratung von N.I.N.A. e.V. unter der kostenlosen Telefonnummer 0800-400 10 50 oder in einer von uns geschulten Beratungsstelle, die Sie auf Wunsch auch bei der Antragstellung unterstützt. Beratungsstellen in Ihrer Nähe finden Sie hier. Die Beratung ist für Sie kostenlos.

Kontakt

Wenn Sie

  • Fragen zum Thema sexueller Missbrauch haben,
  • allgemeine Auskünfte zur Antragstellung beim Ergänzenden Hilfesystem wünschen,
  • Informationen zu Beratungsangeboten benötigen oder
  • eine Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit der Antragsstellung beim Ergänzenden Hilfesystem geben möchten,

wählen Sie bitte die kostenlose Telefonnummer 0800 400 10 50.

Die Beraterinnen und Berater von Hilfetelefon Sexueller Missbrauch  (www.beauftragter-missbrauch.de/hilfe/hilfetelefon) sind erfahrene Fachleute aus den Bereichen Psychologie und Pädagogik und verfügen über jahrelange Erfahrung in der Unterstützung von Menschen mit sexuellen Gewalterfahrungen.

  • 0800 400 10 50

Sprechzeiten

Montags: 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr

Dienstags: 15.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Mittwochs: 09.00 Uhr bis 14.00 Uhr

Donnerstags: 15.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Freitags: 9:00 Uhr - 14:00 Uhr

 

Außerdem können Sie sich auch bei der Anlaufstelle für Betroffene von organisierter sexualisierter und ritueller Gewalt berta (www.nina-info.de/berta)  beraten lassen. Ihr Anruf ist auch hier kostenlos und anonym. Die Telefonnummer ist die 0800 305 07 50

 

Wenn Sie konkrete Fragen zu Ihrem Antrag haben, wählen Sie bitte die Telefonnummer 030 18555-1988.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Geschäftsstelle Fonds Sexueller Missbrauch beraten Sie gerne.

  • 030 18555-1988

Sprechzeiten

Di: 09.00 Uhr bis 15.00 Uhr

Mi: 09.00 Uhr bis 15.00 Uhr

Do: 09.00 Uhr bis 15.00 Uhr

Jedoch nicht an Feiertagen und am 24. und 31. Dezember